Tus datos y cómo los protegemos
Cumplimos con la Ley N.º 29733 de Protección de Datos Personales del Perú y su Reglamento. Aquí te explicamos qué datos recopilamos, cómo los usamos y los derechos que puedes ejercer en cualquier momento.
No vendemos tus datos · ejerces tus derechos cuando quieras
Recopilamos solo lo necesario para prestarte el servicio. Nunca vendemos ni alquilamos tus datos. Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) escribiéndonos.
01Responsable del tratamiento
El responsable del banco de datos personales es Deleyes Perú S.A.C. (RUC 20608398091), titular de la plataforma de educación legal Deleyes, con domicilio en San Isidro, Lima, Perú. Para cualquier asunto relacionado con tus datos: deleyes.pe@gmail.com
02Datos que recopilamos
| Categoría | Qué incluye |
|---|---|
| Identificación | Nombre completo · DNI/RUC (opcional, solo para constancias formales) |
| Contacto | Correo electrónico · teléfono |
| Profesional | Ocupación · estudio o empresa (opcional) |
| Pago | Medio de pago utilizado · no almacenamos datos de tarjeta: los procesa la pasarela de pago |
| Uso | Progreso en cursos · lecciones completadas · tiempo de estudio |
| Eventos | Inscripciones · asistencia confirmada con el código de cada sesión · fecha, hora y dirección IP de esa confirmación · certificados emitidos |
| Entradas con descuento | Solo si eliges una tarifa sujeta a validación: ocupación, correo institucional o la condición que acredite el descuento |
| Participación pública | Preguntas y respuestas que publicas en el foro y en el conversatorio de un evento, con tu nombre visible |
| Tutor con IA | Las consultas que le escribes y sus respuestas |
| Boletín | Correo electrónico, solo si diste tu consentimiento · aperturas y clics del boletín |
| Técnicos | Dirección IP · navegador · dispositivo (registros estándar del servidor) |
03Finalidad y base legal del tratamiento
Tratamos tus datos para las siguientes finalidades, sustentadas en la ejecución del servicio contratado, tu consentimiento o el cumplimiento de obligaciones legales:
- Activar y mantener tu acceso a los programas.
- Emitir constancias académicas con validez verificable.
- Enviarte comunicaciones operativas (confirmación de pago, certificados, recordatorios).
- Gestionar tu inscripción a eventos y controlar la asistencia con el código de cada sesión. Ese control existe para que el certificado acredite a quien realmente asistió: por eso guardamos la hora y la IP de la confirmación.
- Validar las entradas con descuento (estudiante, egresado, miembro) cuando eliges una tarifa que lo exige.
- Publicar tu participación en el foro y el conversatorio, que son espacios abiertos a los demás inscritos.
- Responder tus consultas al tutor con IA.
- Enviarte el boletín, únicamente con tu consentimiento.
- Mejorar el contenido a partir de métricas agregadas y anonimizadas de uso.
- Cumplir obligaciones legales (facturación y contabilidad).
04Comunicaciones de marketing
Solo recibes comunicaciones de marketing (lanzamientos, descuentos, contenido nuevo) si otorgas tu consentimiento expreso. Puedes darte de baja en cualquier momento con el enlace de cancelación presente en todo correo de marketing.
05Con quién compartimos tus datos
Sí compartimos con
- Culqi (Perú): procesa los pagos con tarjeta. Los datos de tu tarjeta viajan directo a Culqi y nunca pasan por nuestros servidores.
- Hostinger: alojamiento del sitio y de la base de datos.
- Anthropic (EE. UU.): procesa las consultas que le haces al tutor con IA.
- Amazon Web Services (EE. UU.): envío del boletín.
- Google Analytics: métricas de uso.
- Meta y respond.io: los complementos sociales y el chat de atención del sitio.
Nunca hacemos
- No vendemos tus datos a terceros.
- No alquilamos bases de datos.
- No publicamos tu documento de identidad ni tu correo.
Estos encargados de tratamiento solo acceden a los datos necesarios para prestar su servicio y están obligados a mantener su confidencialidad.
06Transferencias internacionales
Parte de la información se procesa en servidores ubicados fuera del Perú. En concreto: las consultas al tutor con IA se procesan en Estados Unidos (Anthropic) y el envío del boletín se hace desde Estados Unidos (Amazon Web Services). El alojamiento del sitio y las métricas de uso también pueden involucrar servidores en el extranjero.
En todos esos casos exigimos garantías de protección equivalentes a las de la Ley N.º 29733. Si prefieres no enviar información al tutor con IA, simplemente no lo uses: el resto de la plataforma funciona igual.
07Tus derechos ARCO
Conforme a la Ley N.º 29733 puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
| Derecho | Qué puedes pedir |
|---|---|
| Acceso | Solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti. |
| Rectificación | Corregir datos inexactos o desactualizados. |
| Cancelación | Solicitar la eliminación de tus datos. |
| Oposición | Oponerte a usos específicos de tus datos. |
Para ejercerlos, envía tu solicitud a deleyes.pe@gmail.com con el asunto "Derecho ARCO · [tu nombre]". Respondemos en un máximo de 20 días hábiles conforme a la ley. Si consideras que tu solicitud no fue atendida adecuadamente, puedes presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
08Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración: conexiones cifradas (HTTPS), control de accesos, copias de respaldo y minimización de datos. Las contraseñas se guardan cifradas: nadie en Deleyes puede leerlas. Ningún sistema es infalible, por lo que también te pedimos cuidar la confidencialidad de tus credenciales.
Si te inscribiste a un evento sin tener cuenta
Algunos eventos tienen un formulario de inscripción rápida que, además de inscribirte, te crea la cuenta en Deleyes. En ese caso tu contraseña inicial es tu número de documento de identidad, para que puedas entrar sin esperar ningún correo. Te lo decimos en el propio formulario y en el correo de confirmación.
Es una contraseña provisional y fácil de adivinar para quien conozca tu documento. Te recomendamos cambiarla la primera vez que entres, desde tu panel. Si ya tenías cuenta, el formulario no toca tu contraseña.
09Cookies
Utilizamos:
- Cookies estrictamente necesarias: sesión y preferencias (idioma, tema).
- Cookies analíticas: Google Analytics, para saber qué contenido se lee.
- Cookies de terceros que cargan sus propios componentes en el sitio: los complementos sociales de Meta y el chat de atención (respond.io). Puedes bloquearlas desde tu navegador; el sitio sigue funcionando.
- No vendemos ni cedemos tu historial de navegación a redes de publicidad.
10Conservación de los datos
Mantenemos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Tras eliminar tu cuenta, conservamos la información mínima (facturación y constancias emitidas) por 10 años, conforme a las obligaciones contables y tributarias peruanas.
11Menores de edad
El servicio está dirigido a personas mayores de edad y a profesionales y estudiantes del ámbito legal. No recopilamos de forma intencional datos de menores de edad. Si detectamos que se registraron datos de un menor sin autorización, los eliminaremos.
12Cambios a esta política
Notificamos los cambios sustanciales por correo y mediante un aviso en el sitio. La fecha indicada en la parte superior corresponde a la última versión vigente.
13Contacto
Responsable del tratamiento de datos: Deleyes Perú S.A.C. · RUC 20608398091 · San Isidro, Lima, Perú · deleyes.pe@gmail.com
¿Quieres ejercer un derecho ARCO?
Respondemos en un máximo de 20 días hábiles conforme a la Ley N.º 29733.
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