Tus datos · cómo los protegemos
Cumplimos con la Ley 29733 de Protección de Datos Personales del Perú. Acá te explicamos qué recopilamos, cómo lo usamos y los derechos ARCO que podés ejercer en cualquier momento.
No vendemos tus datos · ejercés tus derechos cuando quieras
Recopilamos solo lo necesario para darte el servicio. NUNCA vendemos ni alquilamos tus datos. Podés ejercer derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) escribiéndonos.
01Datos que recopilamos
| Categoría | Qué incluye |
|---|---|
| Identificación | Nombre completo · DNI/RUC (opcional, solo para constancias formales) |
| Contacto | Email · teléfono |
| Profesional | Ocupación · estudio o empresa (opcional) |
| Pago | Medio de pago utilizado · NO almacenamos datos de tarjeta · los procesa la pasarela |
| Uso | Progreso en cursos · lecciones completadas · tiempo invertido |
| Técnicos | IP · navegador · dispositivo (logs estándar) |
02Cómo los usamos
- Activar y mantener tu acceso a programas
- Emitir constancias académicas con validez verificable
- Enviarte comunicaciones operativas (confirmación de pago, certificados, recordatorios)
- Mejorar el contenido en base a métricas agregadas y anonimizadas de uso
- Cumplir obligaciones legales (facturación, contabilidad)
03Marketing
Solo recibís comunicaciones de marketing (lanzamientos, descuentos, contenido nuevo) si das consentimiento expreso. Podés darte de baja en cualquier momento con el link "unsubscribe" presente en todo correo de marketing.
04Con quién compartimos
Sí compartimos con
- Procesadores de pago · MercadoPago, Culqi, BCP, Interbank
- Hostinger · hosting · servidor con ISO 27001
- Google Analytics · métricas anonimizadas
NUNCA hacemos
- No vendemos tus datos a terceros
- No alquilamos bases de datos
- No usamos cookies de tracking publicitario
05Tus derechos ARCO
Conforme a la Ley 29733 podés ejercer en cualquier momento:
| Derecho | Qué podés pedir |
|---|---|
| 📂 Acceso | Solicitar copia de tus datos almacenados |
| ✏️ Rectificación | Corregir datos inexactos |
| 🗑 Cancelación | Solicitar eliminación de tus datos |
| 🛡 Oposición | Oponerte a usos específicos de tus datos |
Ejercicio: enviá tu solicitud a hola@deleyes.pe con asunto "Derecho ARCO · [tu nombre]". Respondemos en máximo 20 días hábiles conforme a la ley.
06Cookies
Usamos:
- Cookies estrictamente necesarias: sesión, preferencias (idioma, theme)
- Cookies analíticas: Google Analytics anonimizadas
- NO usamos cookies de tracking publicitario de terceros
07Retención
Mantenemos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Tras eliminar tu cuenta, conservamos información mínima (facturación, constancias emitidas) por 10 años conforme a obligaciones contables y tributarias peruanas.
08Cambios a esta política
Notificamos cambios sustanciales por correo y banner en el sitio. La fecha en la parte superior indica la última versión vigente.
09Contacto
Responsable del tratamiento de datos: Deleyes · Lima, Perú · hola@deleyes.pe
¿Querés ejercer un derecho ARCO?
Respondemos en máximo 20 días hábiles conforme a Ley 29733.
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