Tus datos y cómo los protegemos
Cumplimos con la Ley N.º 29733 de Protección de Datos Personales del Perú y su Reglamento. Aquí te explicamos qué datos recopilamos, cómo los usamos y los derechos que puedes ejercer en cualquier momento.
No vendemos tus datos · ejerces tus derechos cuando quieras
Recopilamos solo lo necesario para prestarte el servicio. Nunca vendemos ni alquilamos tus datos. Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) escribiéndonos.
01Responsable del tratamiento
El responsable del banco de datos personales es INNOVALAW S.A.C. (RUC 20602478778), titular de la plataforma de educación legal Deleyes, con domicilio en Jr. Tungasuca 436, Dpto. 101, San Luis, Lima, Perú. Para cualquier asunto relacionado con tus datos: hola@deleyes.pe
02Datos que recopilamos
| Categoría | Qué incluye |
|---|---|
| Identificación | Nombre completo · DNI/RUC (opcional, solo para constancias formales) |
| Contacto | Correo electrónico · teléfono |
| Profesional | Ocupación · estudio o empresa (opcional) |
| Pago | Medio de pago utilizado · no almacenamos datos de tarjeta: los procesa la pasarela de pago |
| Uso | Progreso en cursos · lecciones completadas · tiempo de estudio |
| Técnicos | Dirección IP · navegador · dispositivo (registros estándar del servidor) |
03Finalidad y base legal del tratamiento
Tratamos tus datos para las siguientes finalidades, sustentadas en la ejecución del servicio contratado, tu consentimiento o el cumplimiento de obligaciones legales:
- Activar y mantener tu acceso a los programas.
- Emitir constancias académicas con validez verificable.
- Enviarte comunicaciones operativas (confirmación de pago, certificados, recordatorios).
- Mejorar el contenido a partir de métricas agregadas y anonimizadas de uso.
- Cumplir obligaciones legales (facturación y contabilidad).
04Comunicaciones de marketing
Solo recibes comunicaciones de marketing (lanzamientos, descuentos, contenido nuevo) si otorgas tu consentimiento expreso. Puedes darte de baja en cualquier momento con el enlace de cancelación presente en todo correo de marketing.
05Con quién compartimos tus datos
Sí compartimos con
- Procesadores de pago: MercadoPago, Culqi, BCP, Interbank.
- Proveedor de hosting: servidor con estándares de seguridad de la información.
- Google Analytics: métricas anonimizadas de uso.
Nunca hacemos
- No vendemos tus datos a terceros.
- No alquilamos bases de datos.
- No usamos cookies de seguimiento publicitario.
Estos encargados de tratamiento solo acceden a los datos necesarios para prestar su servicio y están obligados a mantener su confidencialidad.
06Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores (hosting y pasarelas de pago) pueden almacenar o procesar información en servidores ubicados fuera del Perú. En esos casos exigimos garantías adecuadas de protección equivalentes a las de la Ley N.º 29733. Al utilizar el servicio, aceptas este tratamiento internacional con dichas salvaguardas.
07Tus derechos ARCO
Conforme a la Ley N.º 29733 puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
| Derecho | Qué puedes pedir |
|---|---|
| Acceso | Solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti. |
| Rectificación | Corregir datos inexactos o desactualizados. |
| Cancelación | Solicitar la eliminación de tus datos. |
| Oposición | Oponerte a usos específicos de tus datos. |
Para ejercerlos, envía tu solicitud a hola@deleyes.pe con el asunto "Derecho ARCO · [tu nombre]". Respondemos en un máximo de 20 días hábiles conforme a la ley. Si consideras que tu solicitud no fue atendida adecuadamente, puedes presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
08Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración: conexiones cifradas (HTTPS), control de accesos, copias de respaldo y minimización de datos. Ningún sistema es infalible, por lo que también te pedimos cuidar la confidencialidad de tus credenciales.
09Cookies
Utilizamos:
- Cookies estrictamente necesarias: sesión y preferencias (idioma, tema).
- Cookies analíticas: Google Analytics con datos anonimizados.
- No usamos cookies de seguimiento publicitario de terceros.
10Conservación de los datos
Mantenemos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Tras eliminar tu cuenta, conservamos la información mínima (facturación y constancias emitidas) por 10 años, conforme a las obligaciones contables y tributarias peruanas.
11Menores de edad
El servicio está dirigido a personas mayores de edad y a profesionales y estudiantes del ámbito legal. No recopilamos de forma intencional datos de menores de edad. Si detectamos que se registraron datos de un menor sin autorización, los eliminaremos.
12Cambios a esta política
Notificamos los cambios sustanciales por correo y mediante un aviso en el sitio. La fecha indicada en la parte superior corresponde a la última versión vigente.
13Contacto
Responsable del tratamiento de datos: INNOVALAW S.A.C. · RUC 20602478778 · Jr. Tungasuca 436, Dpto. 101, San Luis, Lima, Perú · hola@deleyes.pe
¿Quieres ejercer un derecho ARCO?
Respondemos en un máximo de 20 días hábiles conforme a la Ley N.º 29733.
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