Fiscalizadores en la puerta: qué pueden exigirte y qué no

Ante una inspección municipal inopinada, conocer los derechos propios es lo que separa una visita de rutina de una multa grave o una clausura indebida. El acta inicia el procedimiento sancionador, pero muchas resoluciones pueden anularse por errores legales o abusos de procedimiento, conforme a la Ley N.° 27444.

Tres reglas de oro durante la visita

1. Exige credencial y orden. El inspector debe mostrar su identificación oficial y la orden municipal.
2. Graba todo. Tienes derecho a acompañar la visita y tomar fotos, videos o audios como respaldo.
3. Firma con observaciones. Si discrepas, nunca te niegues a firmar: anota tus quejas en el casillero de observaciones.

Lo que sí pueden hacer

• Revisar aforo, extintores, señalización y rutas de evacuación.
• Recorrer zonas operativas y de atención al público.
• Pedir licencia, Defensa Civil (ITSE), fumigación y Libro de Reclamaciones.

Lo que no

• Cobrar multas o dinero en efectivo al instante.
• Clausurar sin justificación técnica en el acta.
• Pedir contabilidad, finanzas o contratos laborales.

Y el dato que más se pasa por alto: desde la visita corren cinco días hábiles para presentar los descargos técnicos. Pasado ese plazo, la discusión deja de ser sobre los hechos y pasa a ser sobre la sanción.